CARGANDO...
Sistema en línea · Atención 24/7
PQR FB IG
Dispensación inteligente · 8 sedes activas

Dispensación de medicamentos del futuro.

Plataforma de gestión farmacéutica con trazabilidad total, despacho seguro y atención al paciente conectada a la nube. Tecnología al servicio de la salud.

Ver sedes Conocer más
0
Sedes activas
0
/7 atención
0
% trazabilidad
Equipo farmacéutico Medcol analizando medicamentos
Lote verificado
Trazabilidad OK
Ocho sedes en Cali
01 — Aliados estratégicos

Sedes aliadas

Trabajamos de la mano con clínicas especializadas para ampliar la cobertura y garantizar una atención integral a nuestros usuarios.

A1
Clínica Fidem
clinicafidem.com
A2
Clínica Vitalia IPS
clinicavitaliaips.com
A3
Oportunidad de Vida
oportunidaddevida.com.co
02 — Propósito

Nuestro propósito

Ser una entidad líder en gestión de dispensación, entrega y suministro de medicamentos efectivos y seguros. Comprometidos con el bienestar de los usuarios.

Dispensación

Entrega de medicamentos al paciente ambulatorio, con seguridad, rapidez y control.

Logística

Servicios farmacéuticos acordes con la normatividad vigente y estándares del sector salud.

Seguimiento

Seguimiento farmacoterapéutico necesario de acuerdo a la terapia indicada por el médico.

Compromiso

Generamos valor para el asegurador y el sistema de salud, con atención farmacéutica de calidad.

Medcol se está posicionando como una entidad con experiencia en el suministro y dispensación de medicamentos, en la implementación y logística de servicios farmacéuticos acordes con la normatividad vigente.

El servicio de Farmacia, a través de la atención farmacéutica al paciente ambulatorio, responde a la orden o prescripción médica y lleva a cabo la dispensación de medicamentos al paciente. El auxiliar de Farmacia entrega los medicamentos utilizando sistemas de dispensación que garantizan la seguridad, rapidez y control del medicamento.

Atención farmacéutica
Control de inventario en tiempo real
Validación de prescripción médica
Reportes automáticos al sistema de salud
03 — Objetivo

Nuestro objetivo en servicio

Garantizar el acceso al medicamento, entregándolo en condiciones óptimas y cumpliendo con los más altos estándares de calidad.

  • 01
    Garantizar el acceso al medicamento, entregándolo en condiciones optimas de acuerdo con la normatividad legal vigente.
  • 02
    Garantizar que el paciente conozca adecuado uso de los medicamentos.
  • 03
    Concientizar al paciente frente a la aparición de posibles resultados negativos asociados al uso del medicamento y como debe afrontarlos.
  • 04
    Disponer de canales de comunicación para que el paciente reporte sobre eventos adversos del medicamento.
  • 05
    Detectar otras necesidades para ofrecer a los usuarios, en nuestro caso otros servicios.
  • 06
    Registrar y documentar las intervenciones farmacéuticas realizadas.
04 — Nuestros servicios

Soluciones para el sector salud

Comprometidos con el sector salud, brindamos el servicio de dispensación de medicamentos dando solución a problemas y riesgos identificados.

01

Eficiencia operacional

Optimizamos los procesos operativos y administrativos para que el usuario tenga una experiencia transparente en cada trámite de dispensación.

02

Modelo de atención y gestión

Excelente alineación entre los modelos de atención de EPS e IPS. Programa de Farmacovigilancia con seguimiento a usuarios polimedicados y alertas de prescripción.

03

Cambios normativos

Modelos dinámicos y eficientes que soportan la ruta de dispensación, minimizando riesgos en salud, jurídicos y posibles sanciones por incumplimientos.

04

Optimización comercial

Modelos predictivos que optimizan la cadena de abastecimiento, evitando fracturas en la ruta de dispensación y sobrecostos operativos.

05

Competitividad

Desarrollamos nuevas líneas de productos, innovación y transformación en la forma de distribuir medicamentos, generando diferenciación y valor para los usuarios.

Información tarifaria

Cuota moderadora y copagos

Régimen Contributivo · Circular Externa N° 048 del 31 de diciembre de 2025 — Ministerio de Salud y Protección Social · Vigencia 2026

UVB 2026
$12.110
Unidad de Valor Básico · Res. 3488 / 2025
Grupo Cuotas moderadoras Copagos
Nivel de ingresos Valor % por evento Límite por evento Límite por año
A Cotizantes con ingresos inferiores a 2 SMLMV $5.000 11,5% $373.715 $748.882
B Cotizantes con ingresos entre 2 y 5 SMLMV $20.100 17,3% $1.497.644 $2.995.409
C Cotizantes con ingresos superiores a 5 SMLMV $52.800 23,0% $2.995.409 $5.990.696
Lo que te corresponde

Derechos del usuario

  • Recibir oportunamente los medicamentos del POS.
  • Recibir atención con calidad, oportunidad y accesibilidad, en un ambiente limpio y agradable.
  • Confidencialidad de la información relacionada con su enfermedad, salvo por exigencias legales.
  • Recibir la información específica para el uso adecuado de sus medicamentos.
  • Recibir un trato digno y respetuoso, sin discriminación.
  • Trato preferencial para usuarios mayores de 62 años, con discapacidad física y a mujeres embarazadas.
  • Ser atendido por personal idóneo y capacitado.
  • Conocer sobre las cuotas moderadoras y los documentos para acceder al servicio.
  • Recibo de caja por cada pago de cuotas moderadoras o copagos.
  • Información sobre mecanismos de sugerencias, quejas, reclamos y felicitaciones.
  • Ser escuchado y preguntar sus inquietudes.
Lo que te pedimos

Deberes del usuario

  • Conocer sus deberes y hacer respetar sus derechos en el proceso de atención.
  • Presentar oportunamente los documentos requeridos para la entrega de medicamentos.
  • Tratar con respeto y amabilidad al personal, a los usuarios y acompañantes.
  • Firmar los documentos solicitados para evidenciar la prestación del servicio.
  • Hacer uso racional de los recursos, instalaciones y servicios de la Institución.
  • Reclamar los medicamentos en el tiempo establecido.
  • Cancelar el valor de la cuota moderadora según lo estipulado por ley.
  • Brindar información completa y veraz para la prestación de nuestros servicios.
  • Cumplir las instrucciones o recomendaciones del personal de farmacia.
  • Verificar que los medicamentos correspondan a lo formulado por su médico.
  • Comprender los eventuales motivos de suspensión en la entrega.
  • Respetar el turno para ser atendido.
  • Reportar quejas y reclamos por e-mail, teléfono o por escrito.
05 — Tecnología que cuida

Innovación en cada dosis

Dispensadores automatizados, analítica digital y trazabilidad inteligente para que cada entrega sea precisa, segura y oportuna.

06 — Red nacional

Nuestras 8 sedes en Cali y Jamundí

Red de dispensación con presencia estratégica en toda la ciudad. Encuentra la sede más cercana y obtén tu medicamento de forma ágil y segura.

01

Sede Salud Mental

Carrera 34 #4A-95 B/ San Fernando

Lun-Vie 8:00 a.m. – 5:00 p.m.
Sáb 8:00 a.m. – 12:00 m.

Cómo llegar
02

Sede Dolor

Carrera 66 #9-20 B/ Limonar

Lun-Vie 8:00 a.m. – 5:00 p.m.
Sáb 8:00 a.m. – 12:00 m.

Cómo llegar
03

Sede CIS Emcali

Carrera 9 #6-55 B/ Santa Rosa

Lun-Vie 7:00 a.m. – 5:00 p.m.
Sáb 8:00 a.m. – 12:00 m.

Cómo llegar
04

Sede Jamundí

Carrera 11 #42-46 Locales 210-211-212-213, Centro Comercial Rio Claro

Lun-Vie 7:00 a.m. – 5:00 p.m.
Sáb 8:00 a.m. – 12:00 m.

Cómo llegar
05

Sede Plan Complementario

Calle 10 # 67 - 47 B/ Gran Limonar

Lun-Vie 8:00 a.m. – 5:00 p.m.
Sáb 8:00 a.m. – 12:00 m.

Cómo llegar
06

Sede Biológicos

Aplicación: Clínica Nueva de Cali — Calle 5 # 6 - 63
Entrega: Dispensario P. Complementario Comfenalco — Calle 10 # 67-47 B/ Gran Limonar

Aplic. Lun-Vie 6:00 a.m. – 12:00 m.
Entrega Lun-Vie 8:00 a.m. – 5:00 p.m. · Sáb 8:00 a.m. – 12:00 m.

Cómo llegar
07

Sede Ideo

Ideo · Calle 62 # 1 N – 80

Lun-Vie 7:00 a.m. – 5:00 p.m.
Sáb 8:00 a.m. – 12:00 m.

Cómo llegar
08

Sede Rio Cauca

Calle 75B #20-170 Locales 173-174, Centro Comercial Rio Cauca

Lun-Vie 7:00 a.m. – 5:00 p.m.
Sáb 8:00 a.m. – 12:00 m.

Cómo llegar